试题详情

在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（　　）。

客户关系管理的核心是客户价值管理。（）

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。

客户关系管理的核心是客户信用管理。（　　）

在客户关系管理过程中，为客户创造价值意味着对每一个客户都要投入同等的企业资源。（）