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销售人员在销售过程中须全面客观介绍保险产品，将（）犹豫期等重要事项明确告知客户。

分行在组织代理保险产品销售时，要首先向客户提供《客户投保提示》，要向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，充分揭示保险产品特点、属性和风险，全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将保险责任、责任免除、

商业银行及其保险销售从业人员应当按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期、观察期等重要事项明确告知客户。

银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当( )并妥善保存。

保险产品销售人员要明确告知客户银行在代理保险业务中与保险公司的责任界定，尤其是告知客户在保险产品出现问题时应当与保险公司进行沟通。