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客户关系管理理念产生的社会原因有（ ）

以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是（ ）

以下哪些是物流客户关系管理的创新理念?（）

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。

在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。