客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于( )。
A以产品的销售带动客户的发展
B是企业管理中信息技术,软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C运用创新的企业管理模式和运营机制
D以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度
A以产品的销售带动客户的发展
B是企业管理中信息技术,软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C运用创新的企业管理模式和运营机制
D以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度