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客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以（）为中心。

(　　)一种户为中心的管理思想和经营理念。

客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。

现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（ ）作为最重要的企业资源。

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。