试题详情

旅游投诉中调解的特点包括（　　）。

旅游投诉终止调解书应当由（）统一制作。

旅游投诉工作机制的特点（ ）。

根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念，可知旅游投诉具有以下特点（ ）。

旅游投诉的特征主要包括( )