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旅游投诉工作机制的特点（ ）。

旅游投诉受理具有以下（ ）特点。

根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念，可知旅游投诉具有以下特点（ ）。

旅游投诉中调解的特点包括（　　）。

旅游行政主管部门应按照“属人管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。（）