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旅游投诉受理具有以下（ ）特点。

根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念，可知旅游投诉具有以下特点（ ）。

旅游投诉受理的条件包括（　　）。

旅游投诉工作机制的特点（ ）。

《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。