试题详情

景区讲解员在接待前都需要做哪些准备（）。

虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区（点）知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。

景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作（）。

景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）

在接待旅游团（者）之前，景区（点）讲解员应做的物质准备主要包括（）等方面的准备。