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代发工资不成功，通过通户办理资金退回的，提供代发失败清单、原资金转入凭证或者协议，且通过组合交易退回至客户原汇入账户或协议约定账户的，无需客户提供申请。

网点应通过代发工资业务协议等方式，与客户约定代发失败款项指定退回账户。代发工资失败款项退回时，通过“45906批量代付业务余款退回”专用交易办理资金退回的，应提供（ ），无需客户提供申请。

客户所提供的身份证件、护照等相关证件已过有效期时，各级机构应拒绝为客户开设账户、进行交易、提供服务或建立各类业务关系(　　) 在开户申请书或电子渠道服务协议中与客户约定对账信息的，均须签订对账协议

各级公司的支出账户原则上只支不收。对于非己方原因存入资金（如客户汇入收入资金保证金退回等），财务部门应问明原因，核算时逐笔予以说明。如确需将支出账户资金转入收入账户的，经办人需提交专项申请说明原因，经