试题详情

施工质量问题按问题责任分类可分为（ ）。

旅客投诉调查分析后属于服务质量问题的，根据问题性质以及影响程度按服务质量问题分类予以定性并考核。其他未构成服务质量不良反映以上问题的责任旅客投诉，列段批评件。

新线工程（遗留）问题按问题属性分类可分为：施工问题、设备问题、新增需求、其他问题类.

根据ABC分类管理法，质量问题可以分为（ ）。

服务质量问题分类?