A服务的性能
B服务的舒适性
C服务的文明性
D服务的经济性
不属于服务质量特性的是( )。
飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。
一般来说,服务质量特性包括( )。
有关服务质量的特性( )是不正确的。
服务质量特性是服务技术特性(服务特性)满足要求的程度。
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