A一次性告知制
B首问责任制
C首问接待制
乘客问询时严格执行 ( )。
乘客问询时应按 、 、 , 程序执行。
乘客问询时要( )乘客询问事项。
面对乘客问询时应( )。
回答乘客问询时,做法正确的是( )
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