A要耐心有礼,面带微笑
B边走边回答或者边工作边回答
C以摇头
D应站立或停下手中工作认真回答
回答乘客问询时,做法正确的是( )
遇乘客问询时正确的做法是( )
回答乘客问询时, 以 ( ) 开始, 以“再见”结束。
员工回答乘客问询时可以以摇头、点头等方式回答乘客。
与乘客沟通交流或遇乘客问询时,应酌情停下手中工作,站立回答问询,并保持适当距离。
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