试题详情

饭店危机的特征一般不包括( )。

根据危机的公开性特征，在出现危机时，饭店（ ），以渡过危机。

饭店竞争力的显著特征不包括（）。

饭店必须建立危机预警管理系统，以便把危机消灭在萌芽状态。这是因为危机具有( )特征。

饭店危机防范措施包括( )。