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以下针对投诉处理说法正确的是（）

以下针对乘客投诉处理正确的有：（ ）？

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中，以下针对重大事项报告原则说法正确的是（）

投诉人针对相同内容的重复投诉，在分类统计时算作一笔投诉还是多笔投诉，以下说法正确的是：（ABC）

当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程，以下说法正确的是( )。