A非现金缴费客户比例
B百万客户投诉率
C客户供电及时率
D客户安全事故出门次数
《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:客户关系关键指标包括:( )。
《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:供电质量关键指标包括:( )。
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,( ),通过客户全方位体系建设,各项客户服务关键指标实现或超过公司中长期战略目标。[1分]
《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中,关于客户关系管理评价指标,以下说法正确的是()。
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系最重要的两大指标是( )。
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