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顾客的意见就是（）的触发点

家银准则告诉我们顾客的意见是创新的触发点

全面质量管理中的顾客就是指外部的最终的顾客。

顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。

( )全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。