A你好
B您好
C没关系
D不客气
十字文明用语包括:( ) 请、谢谢、对不起、再见
十字文明用语为:你好、请、谢谢、对不 起、再见
十字服务用语是“请、您好、对不起、谢谢、再见”。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,须自觉使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
与乘客交谈或使用人工广播时,应使用十字文明用语,十字文明服务用语为:“您好,请,谢谢,再见( )”等。
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