相关试题
-
《国家电网有限公司供电服务标准》中“95598供电服务热线”服务方式包括:客户自助、电子邮箱、人工服务、短信、智能语音。
-
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线、客户现场,不包括电子渠道。
-
Ⅱ级 52.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:95598供电服务热线应24小时保持畅通,自助语音系统应便捷友好、易于操作,能满足客户________服务需求。
-
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工。
-
Ⅱ级 36.《国家电网有限公司供电服务标准》中对95598供电服务热线服务方式的设置要求是什么?