A给患者示座
B用微笑化解患者的怨气
C尽快将患者带离现场
D使患者换位思考
E认真聆听患者的倾诉
药学技术人员应对“即时投诉患者”时,首先要( )
药师应对即时投诉患者的基本原则是
药学服务中的投诉应对正确的是
药学技术人员行为规范不包括
倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错，正确的应对措施是首先
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录