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忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。（）

满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。 

某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。

忠诚客户的特点不包括( )。

下面那种客户属于忠诚客户（）。