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关于顾客满意监视的说法正确的是( )。

关于顾客满意，下列说法正确的是（ ）。

关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有（ ）。

以下关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。[2006年真题]

下列关于顾客满意的表述正确的有（ ）。