试题详情

"装移机预约服务履约率指标定义为,按预约时间如期提供上门装移机服务的比值,装移机预约服务履约率=按预约时间完成安装工单数/总预约工单受理量×100%,如客户主动提出变更上门服务时间的,计算履约率时分子、分母中均不纳入。其中指标标准,普通服务不低于()

A1900/1/0 21:36:00

B1900/1/0 22:19:12

C1900/1/0 22:48:00

D1900/1/0 23:31:12"