试题详情

投诉按影响程度分为哪几类？

投诉按影响程度分为_________、_________、_________。______

投诉分类按照投诉的影响程度，分为（）与（）。

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》管理办法中，根据投诉紧急程度及影响程度，将投诉分为（）。

根据客户投诉的紧急程度及可能造成的影响，将客户投诉分为紧急、一般两个级别。投诉紧急程度仅用于区分投诉处理时效性的要求,不对投诉重要等级造成影响。