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供电企业通过( )方式接受客户的投诉和举报。[多选题] 解题过程：无

供电企业可通过以下方式接受客户的投诉和举报？

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业可通过下列（ ）方式接受客户的投诉和举报。

通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。

客户应及时向供电企业报告的用电事故有( )。[多选题] 解题过程：无