A正确
B错误
茶水或酒水服务应在客人的右边进行,并使用恰当的敬语。
中餐厅午、晚餐服务时,在客人的右边进行茶水或酒水服务,并使用恰当的敬语。
按敬语服务,要求服务员在回答客人的要求时,不能使用的词语是( )。
对客人的称呼下列( )不符合服务敬语的要求。
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