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根据《关于推进社会保险标准贯彻实施工作的意见》，社会保险标准贯彻实施要实现“三统一”，即统一( )、统一服务形象、统一服务流程。
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《人力资源社会保障部关于推进社会保险标准贯彻实施工作的意见》指出，2018—2020年，在县以上社会保险经办机构全面落实“三统一”的基础上，社会保险标准贯彻实施要实现“三规范”，即规范( )、规
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各级客服人员依据知识库内容开展客户服务工作，实现统一服务标准、统一客户服务、统一业务管控、统一后台支撑“四统一”目标。
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各省气象局制定“叫应”服务标准和工作流程指导意见，统一规定（ ）。
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智家工程师装维服务标准包括四统一，分别为统一---、统一---、统一---、统一---