试题详情

下列不属于处理投诉常用技巧的是(　　)。

下面选项属于上门投诉处理技巧的是（ ）。

乘客投诉处理技巧包括 ( )

下列属于客户投诉应对技巧的有：（ ）

处理客户投诉的技巧不包括(　　)。