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餐厅客人物品丢失,当值人员应( )。

中餐厅如有客人遗留物品，应立即交( )处理。

盗走皮包的是餐厅的人员，经过一再说明“饭店的服务人员都穿着规定的制服，而且在胸口戴着铭牌”，这才消除了误会，但丢失的皮包找不回来了。请根据案例回答下列问题：（1）上述案例中，餐厅对于客人皮包被盗是否

客人到达餐厅时,服务员应( )。

客人来到餐厅后,引位员首先应热情问候客人,确认客人( ),然后引领客人到位。