试题详情

客人来到餐厅后,引位员首先应热情问候客人,确认客人( ),然后引领客人到位。

当客人进入餐厅时，（ )要面带微笑迎接客人、问候客人，问清人数后，引领客人至合适的餐台就座。

客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后( )。

服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。

对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示()。