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客户关系管理的思想及管理方法包括[ ]

客户关系管理的思想及管理方式包括[ ]

客户关系管理包括（）。

推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（ ）。

现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（ ）作为最重要的企业资源。