A正确
B错误
严禁不尊重客户对业务办理渠道和方式的自主选择,强制分流客户。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员应适时引导分流客户至24小时自助服务区或智能银行区进行业务办理,但须尊重客户意愿,不可强制分流
从实际情况出发,尊重用户对业务办理渠道的自主选择权,严禁强制用户线上申请各项用电业务,严禁要求用户线上线下重复提交用电申请。
办理借记卡开卡业务,工作人员强制客户开通手机银行。金标渠道选择(),金标类别选择(),金标原因选择()。
尊重用户业务办理渠道选择权,严禁强制用户线上申请用电业务,严禁要求用户线上线下重复提交用电申请,取消线上办电率指标排名。
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