试题详情

一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（ ）进行分层管理。

客户关系管理的本质其中一点体现在：（ ）客户关系管理提倡对客户进行细分和服务。

理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。

个人客户分层维护管理，主要是根据个人客户（）进行分层分类？

当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时，（ ）是一个加工。