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下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是( )。

A客户满意是客户忠诚的前提和基础

B两者是相互排斥的

C只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户

D对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意,而且要做到持之以恒