试题详情

竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立( )的意识,一切想在客人预料之前。

竭诚为客人服务,就要使到餐厅用餐的客人( )。

客人到达餐厅时,服务员应( )。

客人就是上帝，所以餐厅不能拒绝客人的任务要求。

客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员应根据酒的种类和客人的( )酌情处理。