试题详情

客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员应根据酒的种类和客人的( )酌情处理。

客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员( )做法对。

客人到达餐厅时,服务员应( )。

竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立( )的意识,一切想在客人预料之前。

餐厅服务员既要无条件服从上级，也要服从客人，满足客人的所有需要。