(中级)经济师

博物馆最核心的功能是（ ）。

世界遗产是由（ ）确认的。

关于旅行服务业的战略选择，下列说法错误的是（　　）。

对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社，或朝着（　　）的方向发展。

线上线下旅行服务商将深度融合趋于一体，竞争回归（　　）。

旅游产品具有（　　）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。

携程并购去哪儿成为在线旅游市场的老大，体现了（　　）在未来旅行社集团化发展过程中的重要性。

将员工薪酬与业绩直接挂钩，根据员工的个人工作绩效发放工资或奖金的薪酬模式是（　　）设计方法。

下列关于平衡计分卡的说法中，错误的是（　　）。

下列不属于风险分析的是（　　）。

描述企业未来的组织职能规模与模式是旅行服务业人力资源规划实施的（　　）环节。

导游员离开旅行社本部独自带领旅游团队到旅游地参观、游览，负责团队的组织工作、团队气氛的调节、旅游合同的实施、与有关方面的联络沟通、导游讲解、突发事件的处理等，这体现了旅行社人力资源的（　　）特征。

旅行服务业相关企业的业务工作特点使得从业人员的（　　）很强。

下列人员中，属于旅行社内部操作人员的是（　　）。

下列费用中，不属于人力资源部费用预算的是（ ）。

下列旅行社人员构成中，不属于业务人员的是（ ）。

（　　）是企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。

某饭店希望从顾客、内部管理、创新与学习、财务四个角度评价其战略实施情况，那么该饭店应采用的是（　　）评价法。

旅行服务企业人力资源管理的核心内容是（　　）。

（　　）是旅行服务企业吸引人才、留住人才的重要手段。